{"id":9768,"date":"2019-03-04T18:02:18","date_gmt":"2019-03-04T17:02:18","guid":{"rendered":"http:\/\/lostnfound.firmennest.com\/revocation-instruction\/"},"modified":"2019-05-24T11:47:42","modified_gmt":"2019-05-24T10:47:42","slug":"instruction-de-revocation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iot.lostnfound.com\/fr\/instruction-de-revocation\/","title":{"rendered":"Instruction de R\u00e9vocation"},"content":{"rendered":"
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Instruction de R\u00e9vocation<\/h1>\n

Droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs<\/h3>\n

Un droit de r\u00e9tractation (livraison de marchandises et prestation de services) s'applique exclusivement aux consommateurs au sens du \u00a7 13 BGB. Il s'agit de toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut \u00eatre attribu\u00e9 ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n

Livraison des marchandises<\/h3>\n

Droit de r\u00e9siliation<\/strong>
\nVous avez le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans indication de motifs. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur d\u00e9sign\u00e9 par vous avez pris possession des marchandises.
\nPour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (LOSTnFOUND AG, Soodstrasse 59, CH-8134 Adliswil, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +41 44 500 40 95, num\u00e9ro de fax : +41 44 500 40 98, adresse e-mail : info@lostnfound.com) de votre d\u00e9cision de r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat par une d\u00e9claration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail envoy\u00e9s par courrier). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est pas obligatoire.<\/p>\n

Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.
\nCons\u00e9quences de la r\u00e9vocation.<\/p>\n

Si vous r\u00e9voquez le pr\u00e9sent Contrat, nous vous rembourserons imm\u00e9diatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u votre avis de r\u00e9vocation du pr\u00e9sent Contrat pour tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant de votre choix d'une m\u00e9thode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re offerte par nous). Pour ce remboursement, nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction originale, sauf accord contraire expr\u00e8s avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera factur\u00e9.<\/p>\n

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u la marchandise en retour ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourn\u00e9 la marchandise, selon la premi\u00e8re de ces \u00e9ventualit\u00e9s.<\/p>\n

Vous devez retourner ou remettre la marchandise \u00e0 notre centre logistique de Renningen (Allemagne) imm\u00e9diatement et en tout \u00e9tat de cause dans un d\u00e9lai de quatorze jours au plus tard \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez notifi\u00e9 la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat par le biais de notre processus RMA. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez la marchandise avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. Les frais directs de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n

Ils ne sont responsables de toute d\u00e9pr\u00e9ciation de la marchandise que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation de la marchandise qui n'est pas n\u00e9cessaire pour en examiner la nature, les propri\u00e9t\u00e9s et la fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n

Exclusion ou expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/strong>
\nLe droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux contrats suivants<\/p>\n